甘肅省定西市人民政府

定西市人民政府令（第1號）


　　《定西市行政執(zhí)法投訴辦法》已經(jīng)2017年3月8日市政府第6次常務會議討論通過，現(xiàn)予發(fā)布。自2017年5月1日起施行。







　　　　　　　　　　　　　　　市長　唐曉明



　　　　　　　　　　　　 2017年3月16日






定西市行政執(zhí)法投訴辦法



第一章 總 則



　　第一條 為加強市、縣（區(qū)）人民政府對行政執(zhí)法工作的監(jiān)督，保護公民、法人和其他組織的合法權益，根據(jù)中共中央國務院《法治政府建設實施綱要（2015—2020年）》和《甘肅省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》的規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱行政執(zhí)法投訴是指公民、法人或者其他組織（以下簡稱“投訴人”）對行政執(zhí)法機關及其工作人員違法或不當?shù)男姓��?zhí)法行為，向縣級以上人民政府的法制機構（以下簡稱“政府法制機構”）提出的申訴、控告或者舉報。法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

　　第三條 處理行政執(zhí)法投訴，應當堅持分級負責、便民高效、違法必究的原則。

　　第四條 縣級以上政府法制機構在本級人民政府的領導下依法履行行政執(zhí)法監(jiān)督職責，負責本轄區(qū)內(nèi)的行政執(zhí)法投訴工作。市政府法制機構對縣（區(qū)）政府法制機構的行政執(zhí)法投訴工作進行指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。



第二章 投訴范圍

　　

　　第五條 行政執(zhí)法機關及其工作人員在實施行政執(zhí)法過程中，有下列情形之一的，投訴人可以向政府法制機構投訴：

　�。ㄒ唬�無行政執(zhí)法主體資格證開展行政執(zhí)法活動的；

　�。ǘ�）無行政執(zhí)法人員資格證開展行政執(zhí)法活動的；

　�。ㄈ�）沒有法定依據(jù)實施執(zhí)法行為的；

　�。ㄋ模┻`反法定程序?qū)嵤┬行姓�行為的�?br>
　�。ㄎ澹┬姓�執(zhí)法機關不作為的；

　�。�六）超越法定權限或超出管轄區(qū)域執(zhí)法的；

　�。ㄆ撸┬姓�行為侵犯公民、法人或者其他組織的合法權益造成損害的；

　�。ò耍┢渌麑嵤┬姓�執(zhí)法行為違法違紀的情形。

　　第六條 投訴人的投訴有下列情形之一的，不予受理：

　　（一）沒有明確的投訴對象或者投訴請求的；

　�。ǘ�）投訴不屬于行政執(zhí)法職責的；

　�。ㄈ�）已被監(jiān)察、信訪或其他機關受理的；

　�。ㄋ模┮婪ㄓ晒�安機關、司法機關受理的刑事、民事案件；

　�。ㄎ澹┮呀�(jīng)申請行政復議、民商事仲裁、司法程序的；

　�。�六）對行政復議、民商事仲裁、訴訟結果不服的；

　　（七）其他不屬于行政執(zhí)法投訴受理范圍的。



第三章 投訴程序



　　第七條 政府法制機構應當設立投訴平臺，投訴人可以采取電話、信函、電子郵件等形式進行投訴。

投訴人投訴時應當說明被投訴人、投訴事項、投訴理由和投訴人姓名、地址以及聯(lián)系方式等內(nèi)容，并提供相關證據(jù)。　　

　　第八條 投訴人進行投訴，應當遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關規(guī)定，不得捏造事實、惡意投訴，不得干擾和影響正常工作秩序。

　　第九條 政府法制機構對屬于本機構受理的行政執(zhí)法投訴，應當?shù)怯浟�案，并填寫《行政�?zhí)法投訴受理登記表》；對不屬于本機構受理的，應當及時移送有管轄權的機構處理，并按照投訴人留下的有效聯(lián)系方式告知投訴人。

　　上級政府法制機構可以受理下級政府法制機構管轄范圍內(nèi)的投訴事項。

　　第十條 政府法制機構受理投訴案件后可以直接查處，也可以根據(jù)需要交下級政府法制機構查處。

　　下級政府法制機構收到交辦、轉(zhuǎn)辦的投訴案件后，應當對投訴事項進行調(diào)查核實，依法作出處理。并在規(guī)定時間內(nèi)將查處情況報轉(zhuǎn)辦、交辦的上級政府法制機構。

　　第十一條 政府法制機構對直接查處的行政執(zhí)法投訴案件進行調(diào)查時，相關行政執(zhí)法部門及其有關人員應當配合，不得拒絕、隱瞞、阻礙。

　　第十二條 政府法制機構對直接查處的行政投訴案件，應當在立案之日起15日內(nèi)辦結投訴事項；因特殊原因不能按期辦結的，經(jīng)政府法制機構負責人批準，可適當延長辦理期限。但延長期限最多不能超過30日。法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　投訴人留有通信地址、電話及其他有效聯(lián)系方式的，受理機構應當將調(diào)查結果及時告知投訴人。投訴人要求保密的，受理機關及工作人員應當尊重投訴人的意愿，給予保密。

　　第十三條 政府法制機構和有關行政執(zhí)法部門對行政投訴受理、調(diào)查處理等材料，應當妥善保存，并按照有關規(guī)定及時立卷歸檔。



第四章 法律責任



　　第十四條 政府法制機構對投訴事項進行調(diào)查時，有權采取下列方式：

　�。ㄒ唬┴熈畋煌对V人停止違法行為；

　�。ǘ�）要求被投訴人對所造成的危害采取補救措施；

　�。ㄈ�）要求與投訴事項相關的單位和個人協(xié)助調(diào)查；

　�。ㄋ模┮�求被投訴人提供與投訴事項有關的文件、資料，并就被投訴的事項作出說明；

　�。ㄎ澹┰儐柵c投訴有關的行政執(zhí)法人員、行政管理相對人和知情人；

　　（六）委托鑒定、評估、檢測和勘驗；

　　（七）組織有關機構、專家論證和咨詢；

　�。ò耍┢渌�依法采取的調(diào)查方式。

　　第十五條 政府法制工作機構對違反本辦法規(guī)定的行政執(zhí)法機關和行政執(zhí)法人員的執(zhí)法違法行為，有權作出以下處理：

　　（一）責令立即糾正或者限期改正；

　　（二）責令履行法定職責；

　�。ㄈ�）給予通報批評；

　�。ㄋ模�暫扣或者收回行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件；　　

　�。ㄎ澹┨嵴埍炯壢嗣裾�府或者有權機關撤銷違法行政行為；　　

　�。�六）建議有行政處分權的機關對有關責任人員給予行政處分。

　　第十六條 行政執(zhí)法人員有下列情形之一的，由所在行政執(zhí)法機關批評教育；情節(jié)嚴重的，按照權限依法對行政執(zhí)法機關主要負責人和直接責任人給予行政處分：

　　（一）不履行或者不正確履行法定職責的；

　�。ǘ�）超越職權或者濫用職權的；

　�。ㄈ�）妨礙行政執(zhí)法監(jiān)督的；

　�。ㄋ模�對申訴、控告、檢舉者打擊報復的；

　�。ㄎ澹┢渌�違法失職行為。

　　第十七條 行政執(zhí)法單位不按本規(guī)定依法辦理上級政府或者部門轉(zhuǎn)辦或者交辦的行政執(zhí)法投訴舉報案件的，依照《甘肅省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》對相關責任人予以追究責任。

　　第十八條 被投訴行政執(zhí)法機關及其工作人員對投訴處理決定有異議的，可以根據(jù)《甘肅省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》第二十三條規(guī)定申請復查。

　　第十九條 政府法制機構工作人員在辦理投訴案件中濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守，不履行職責、推諉、敷衍、拖延，造成不良影響和后果的，依照有關規(guī)定追究其責任人責任。　　

　　第二十條 投訴人以行政執(zhí)法投訴舉報為名，干擾或者阻撓行政執(zhí)法單位依法履行公務的，由公安機關依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。



第五章 附則



　　第二十一條 本辦法自2017年5月1日起施行。原2004年7月2日發(fā)布的《定西市行政執(zhí)法投訴辦法》（定西市人民政府令第5號）同時廢止。