河北省秦皇島市人大常委會

秦皇島市旅游市場條例

　�。�2021年6月24日秦皇島市第十四屆人民代表大會常務委員會第三十四次會議通過 2021年7月29日河北省第十三屆人民代表大會常務委員會第二十四次會議批準 根據2024年6月27日秦皇島市第十五屆人民代表大會常務委員會第二十六次會議通過并經2024年7月25日河北省第十四屆人民代表大會常務委員會第十次會議批準的《秦皇島市人民代表大會常務委員會關于修改、廢止部分地方性法規(guī)的決定》修正）

目 錄
　　第一章 總則
　　第二章 旅行社和導游
　　第三章 游覽和娛樂
　　第四章 住宿和餐飲
　　第五章 購物
　　第六章 交通和自駕游
　　第七章 法律責任
　　第八章 附則
　　
　　第一章 總 則
　　
　　第一條 為了規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游者、旅游經營者以及相關從業(yè)人員的合法權益，提高旅游服務水平，促進旅游業(yè)高質量發(fā)展，根據《中華人民共和國旅游法》《河北省旅游條例》等有關法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本條例。
　　第二條 本市行政區(qū)域內的旅游活動和為旅游者提供游覽、娛樂、住宿、餐飲、購物、交通等方面服務的經營活動，以及相關監(jiān)督管理活動，適用本條例。
　　旅行社和導游的資質、旅游者的權利義務、旅游服務合同、旅游安全和旅游糾紛處理，以及本條例未規(guī)定的其他事項，《中華人民共和國旅游法》《河北省旅游條例》等有關法律、法規(guī)有規(guī)定的，從其規(guī)定。
　　第三條 旅游市場監(jiān)督管理應當堅持政府主導、屬地管理、部門聯動、行業(yè)自律的原則，營造安全、文明、誠信、規(guī)范、開放、有序的旅游市場環(huán)境。
　　第四條 市、縣（區(qū)）人民政府應當加強對旅游工作的組織領導，編制本行政區(qū)域的旅游發(fā)展規(guī)劃，明確旅游市場監(jiān)督管理責任，建立旅游綜合協調、案件聯合查辦、投訴統一受理等綜合監(jiān)督管理機制，統籌解決旅游市場重大問題。
　　鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處應當配合做好旅游文明宣傳、秩序維護、安全應急、糾紛處理等相關工作。
　　第五條 市、縣（區(qū)）旅游主管部門應當履行下列職責： 　　
　�。ㄒ唬┲笇�、促進旅游市場有序發(fā)展，統籌協調旅游市場綜合監(jiān)督管理工作，組織落實旅游市場監(jiān)督管理相關政策措施和行業(yè)標準；
　�。ǘ�）推進旅游市場誠信體系建設，組織旅游市場服務培訓和質量評估，受理、轉辦旅游服務投訴案件，提高旅游服務質量；
　�。ㄈ�）依法查處旅游市場違法行為;
　�。ㄋ模┓�律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。
　　景區(qū)主管部門以及市和縣（區(qū)）公安、市場監(jiān)管、交通運輸、發(fā)展改革、行政審批、海洋漁業(yè)、城管執(zhí)法等有關部門應當按照各自職責，做好旅游市場監(jiān)督管理工作。
　　第六條 本市推行旅游服務標準化。旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供娛樂、住宿、餐飲、購物、交通等服務的經營者實行質量等級評定制度。等級評定的范圍、標準、程序以及標志使用等，由市人民政府依據國家、省有關規(guī)定和標準制定。
　　旅游經營者提供的設施或者服務不得低于其實際取得的質量等級，不得超越取得的質量等級進行宣傳。未取得質量等級的，不得使用質量等級標志進行宣傳和經營。
　　第七條 市人民政府應當推進智慧旅游公共服務體系建設，建立數字化信息服務平臺并及時更新，提升旅游行業(yè)公共服務能力，無償提供景區(qū)、海水浴場、線路、交通、氣象、食宿、安全、客流量預警、應急救援、消費警示以及投訴電話等必要信息和咨詢服務。
　　第八條 旅游行業(yè)組織應當加強行業(yè)自律，建立行業(yè)誠信自律規(guī)則和行業(yè)誠信檔案，發(fā)揮提供服務、反映訴求、規(guī)范行為等作用，維護行業(yè)的合法權益和公平競爭秩序，并接受旅游主管部門的指導和監(jiān)督。
　　第九條 旅游經營者應當依法經營、誠實守信、公平競爭、文明服務，自覺履行法定和約定義務,保障旅游者安全，維護旅游市場秩序。
　　第十條 旅游者應當遵守旅游文明行為規(guī)范，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，理性消費、文明出游。
　　本市建立旅游不文明行為記錄制度，旅游者有嚴重不文明旅游行為，造成惡劣社會影響或者有損國家形象的，由旅游主管部門列入游客不文明行為記錄并向社會公布。
　　第十一條 市、縣（區(qū)）人民政府應當充分發(fā)揮旅游服務熱線和旅游投訴舉報網絡平臺作用，明確旅游投訴受理機構，拓寬投訴、舉報受理渠道，在景區(qū)、酒店和旅行社的顯著位置公布投訴、舉報電話和網站，鼓勵社會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。
　　任何單位和個人均有權對違反本條例規(guī)定的行為進行投訴、舉報，旅游投訴受理機構應當及時調查處理，并在法律、法規(guī)規(guī)定的時限內將調查處理結果向投訴、舉報人反饋。
　　
　　第二章 旅行社和導游
　　
　　第十二條 旅行社和其他旅游經營者的名稱、標牌應當符合國家、省相關規(guī)定，不得擅自使用旅游集散服務中心、票務中心和其他有一定影響的企業(yè)、社會組織名稱，使旅游者誤以為其與上述實體存在特定聯系。
　　第十三條 旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，擾亂旅游市場秩序。
　　旅游主管部門應當指導、推動旅游行業(yè)協會制定本市團隊旅游線路等旅游產品誠信指導價，定期向社會公布，加強行業(yè)自律并供旅游者參考。
　　第十四條 旅行社在旅游行程開始前，應當在全國旅游監(jiān)管服務平臺完整、準確填報旅游團隊、導游、旅游車輛等信息。
　　旅行社應當選擇具備合法經營資格和接待服務能力的景區(qū)、住宿、餐飲、客運經營者作為服務提供方和業(yè)務合作方。
　　第十五條 列入旅游行程中的收費景區(qū)不安排進入游覽的，旅行社應當在旅游合同中注明并在簽訂旅游合同時提示旅游者，不得采用模糊或者不確定用語誤導、欺騙旅游者。
　　第十六條 通過網絡交易平臺經營旅行社業(yè)務的，應當依法取得旅行社業(yè)務經營許可，并在其網站首頁或者從事經營活動的主頁醒目位置公示營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識，并標明與業(yè)務經營有關的行政許可信息，公示全國旅游投訴渠道。
　　在線旅游經營者不得擅自屏蔽、刪除旅游者對其產品和服務的不利評價，不得誤導、引誘、替代或者強制旅游者作出有利評價，對旅游者作出的評價應當保存并向社會公開。
　　第十七條 旅行社應當完善和優(yōu)化出行信息、在線預訂、旅途即時、游后反饋等全過程的線上服務，提升服務水平。
　　第十八條 任何單位和個人未取得旅行社業(yè)務經營許可，不得以購物（會員）送旅游、旅游贈禮品和康養(yǎng)活動等名義，或者以行業(yè)組織、學會、車友會、驢友會、俱樂部等形式，從事旅行社業(yè)務。
　　第十九條 導游人員應當參加旅游主管部門組織的業(yè)務知識和職業(yè)技能培訓，熟悉、掌握本市自然地理、歷史文化、文物保護和旅游管理法規(guī)政策。
　　第二十條 導游人員為旅游者提供服務必須接受旅行社委派，不得私自承攬導游業(yè)務，并在執(zhí)業(yè)過程中履行下列義務:
　　（一）佩戴導游證，開啟導游執(zhí)業(yè)應用軟件；
　�。ǘ�）在團隊旅游中攜帶電子旅游行程單；
　�。ㄈ�）接待十人以上旅游團隊時，手持組團社或者接待社旗；
　　（四）非自由活動時段且無正當理由，應當隨團活動；
　�。ㄎ澹┫蚵糜握吒嬷�旅游文明行為規(guī)范以及安全注意事項；
　�。�六）不向旅游者兜售物品；
　�。ㄆ撸┓�律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
　　
第三章 游覽和娛樂
　　
　　第二十一條 新建景區(qū)和既有景區(qū)改建、擴建后向社會開放，應當具備國家規(guī)定的相應條件，聽取旅游主管部門的意見，并按照《河北省旅游條例》的規(guī)定履行備案手續(xù)。
　　第二十二條 利用世界遺產、風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、文物保護單位、地質公園、森林公園、濕地公園等公共資源建設的景區(qū)的門票以及景區(qū)內的另行收費項目，實行政府定價或者政府指導價，其他景區(qū)實行市場調節(jié)價。
　　實行市場調節(jié)價的景區(qū)，應當遵循公平、合法和誠實信用原則，綜合考慮運營成本、市場供求狀況等因素，合理確定門票和另行收費項目價格。
　　第二十三條 景區(qū)經營者應當在售票處等顯著位置公示景區(qū)門票以及景區(qū)內的另行收費項目價格，注明優(yōu)惠政策，并不得有下列行為：
　�。ㄒ唬┦杖」�示的價格以外的其他費用；
　　（二）捆綁銷售保險、商品；
　�。ㄈ�）使用虛假或者容易造成誤解的標價內容以及標價方式；
　　（四）法律、法規(guī)禁止的其他不正當價格行為。
　　第二十四條 景區(qū)接待旅游團隊時，應當核實旅行社提供的旅游行程單，對未提供旅游行程單的旅游團隊，不得出售團隊門票，并向旅游主管部門報告。
　　第二十五條 旅游景區(qū)舉辦大型節(jié)慶娛樂活動，應當按照《大型群眾性活動安全管理條例》《營業(yè)性演出管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定辦理相關手續(xù)。
　　第二十六條 在景區(qū)及其周邊和海水浴場內從事銷售旅游紀念品、食品飲料等經營活動的，應當有固定的經營場所或者攤位。
　　景區(qū)、海水浴場管理者應當加強對管理區(qū)范圍內商品銷售、餐飲、住宿和演藝等經營活動的管理。對景區(qū)內的固定場所和攤位收取費用的，應當依法、合理，降低經營者的運營成本，鼓勵市場競爭，防止形成壟斷，避免商品和服務價格畸高。對流動售賣和擅自擺攤、圈地等經營行為，有權采取制止、勸離等措施，對不聽勸阻的，應當及時向相關執(zhí)法部門報告。
　　第二十七條 經營以下高風險旅游休閑娛樂項目的，應當符合安全標準，按照國家有關規(guī)定取得經營許可，制定應急預案，并對可能存在的風險明確告示：
　　（一）乘船游覽和海上平臺休閑項目；
　�。ǘ�）沖浪、潛水、漂流、碰碰船、水滑梯等涉水項目；
　�。ㄈ�）使用直升機、滑翔傘、三角翼、觀光氣球、摩天輪、架空索道、玻璃棧道等開展的觀光、滑翔、駕乘體驗等高空項目；
　�。ㄋ模┢渌�高空、高速、水上、探險等高風險旅游項目。
　　高風險項目的作業(yè)人員，應當按照國家有關規(guī)定參加安全作業(yè)培訓，取得專業(yè)資格證書后方可上崗。
　　第二十八條 任何單位和個人不得利用漁業(yè)船舶私自載客從事海上觀光游覽項目。漁業(yè)船舶從事垂釣、體驗式網具捕撈等休閑漁業(yè)項目，應當按照國家有關規(guī)定取得經營許可。
　　第二十九條 任何單位和個人不得以攔截車輛和糾纏、圍堵、追逐等方式向旅游者提供信息咨詢、交通、餐飲、住宿等服務，或者推銷商品和旅游項目。
　　
第四章 住宿和餐飲
　　
　　第三十條 賓館、酒店、民宿等住宿經營者應當同旅游團隊、旅游者明確約定進店和離店的時間、房間等級與價格、付款方式等事項。
　　住宿經營者因超額接受預訂等原因未能按照約定安排旅游者入住的，應當主動為旅游者提供本地相同或者更高檔次的住宿服務，所增加的費用由住宿經營者承擔。
　　第三十一條 住宿經營者對餐飲、洗衣、電話等服務項目加收服務費的，應當符合國家、省有關規(guī)定，并在房價表以及有關服務價目單顯著位置注明。在房間內擺放收費物品的，應當在收費物品擺放處顯著位置明示物品價格。
　　第三十二條 住宿經營者允許旅行社在其經營場所設立分社或者服務網點的，應當查驗旅行社相關許可文件，并要求旅行社在營業(yè)場所張貼、懸掛相關許可和登記證件。
　　住宿經營者允許旅行社在其經營場所放置旅游宣傳資料、聯系方式或者旅游地圖的，應當查驗旅行社相關許可文件，所放置材料宣傳內容應當與旅行社名實相符，不得為違規(guī)經營旅行社業(yè)務的單位和個人提供便利。
　　第三十三條 市、縣（區(qū)）人民政府應當根據國家、省有關規(guī)定，加強對民宿的統籌規(guī)劃，制定行業(yè)管理規(guī)范，推動民宿布局合理、服務規(guī)范、業(yè)態(tài)多元、人文彰顯，促進民宿融入全域旅游、鄉(xiāng)村振興和高質量發(fā)展。
　　第三十四條 餐飲經營者在銷售各種食品、煙酒和其他商品以及提供服務時，應當明碼標價，不得收取任何未予標明的費用，不得欺騙、誘導旅游者進行消費。
　　餐飲經營者應當為旅游者提供符合國家衛(wèi)生標準的餐具，不得以“消毒餐具費”“消毒餐巾費”等名義強制收費。
　　第三十五條 餐飲經營者銷售制作海鮮等鮮活水產品的，應當展示實物或者樣品，標明銷售價格和計價單位，不得僅標注為“時價”。
　　餐飲經營者違反前款規(guī)定導致其與旅游者之間對鮮活水產品價格的理解產生爭議的，應當按照行業(yè)、市場慣例予以解釋，有兩種以上解釋的，應當采用不利于餐飲經營者的解釋。
　　餐飲經營者提供加工服務時需要另收加工費的，應當明示收費辦法和標準。
　　第三十六條 餐飲經營者應當建立食品進貨查驗記錄制度，嚴格執(zhí)行索證索票、進貨查驗、臺賬記錄等規(guī)定，不得采購不符合食品安全標準的食品原料和國家明令禁止的野生動植物。
　　
第五章 購 物
　　
　　第三十七條 旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。
　　經與旅游者協商一致或者旅游者要求指定具體購物場所、安排另行付費旅游項目的，應當訂立書面合同，明示具體購物場所、另行付費旅游項目的基本信息以及可能存在的消費風險。
　　第三十八條 旅行社不得誘騙旅游者參加旅游活動或者購買相關產品和服務，不得收受其他旅游經營者以回扣、傭金、人頭費或者獎勵費等各種名義給予的不正當利益。
　　第三十九條 旅行社不得有下列欺騙、強制旅游購物行為：
　�。ㄒ唬┌才诺馁徫飯鏊鶎儆诜欠�營業(yè)或者未向社會公眾開放的；
　　（二）知道或者應當知道安排的購物場所的經營者有以假充真、以次充好等嚴重損害旅游者權益記錄的；
　　（三）以恐嚇等方式強迫旅游者購物的；
　　（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他欺騙、強制旅游購物行為。
　　第四十條 旅行社未經旅游者同意，擅自在行程中安排旅游購物場所或者另行付費旅游項目的，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。
　　第四十一條 旅游者在與旅行社協商一致的購物場所內購買商品，銷售者在商品中摻雜摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品，或者銷售失效、變質的商品的，旅游者可以在旅游行程結束之日起三十日內要求旅行社辦理退換貨；所購商品對旅游者造成損害的，旅游者可以要求旅行社先行賠償；旅行社賠償后，有權向商品銷售者追償。
　　
第六章 交通和自駕游
　　
　　第四十二條 市、縣（區(qū)）人民政府應當統籌規(guī)劃旅游景區(qū)、游客集散中心等場所停車場的建設和運營，充分利用非核心道路和其他閑置空間科學設置停車場、停車位，保障節(jié)假日和旅游旺季停車需要。
　　景區(qū)及其周邊利用公共資源設置的經營性停車場應當實行政府定價或者政府指導價。停車場經營者應當嚴格執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準，并在停車場入口處顯著位置公示。停車場工作人員應當佩戴停車場主管部門監(jiān)制的統一服務標志，出具稅務部門監(jiān)制的發(fā)票。
　　第四十三條 從事旅游客運的單位和個人應當具備法律、行政法規(guī)規(guī)定的資質、資格，按照旅游運輸合同提供運輸服務，不得擅自變更運輸路線、更換運輸車輛和船舶，不得超載運行，不得中途甩客或者搭載與旅游團隊無關的人員。
　　第四十四條 旅游客運車輛、船舶應當符合安全運營要求，在顯著位置明示旅游客運專用標識、經營者和駕駛人信息、服務監(jiān)督電話、核載人數等事項。
　　旅游客運車輛應當設置導游專座，車內不得使用折疊座椅，通道不得堆放行李和其他障礙物。
　　第四十五條 巡游出租汽車應當依法經營，按照國家巡游出租汽車服務標準提供服務，選擇合理路線，依據計價器收費，不得故意繞道行駛或者拒載、議價。預約出租汽車應當本著誠實信用原則，按照約定和行業(yè)規(guī)范為旅游者提供服務。
　　第四十六條 縣（區(qū)）人民政府應當根據本地實際和需要，規(guī)劃建設房車營地、自行車騎行驛站等場所和設施，為自駕游旅游者提供道路指引、醫(yī)療救助、安全救援等服務，完善旅游交通標志、旅游景區(qū)指示標志等道路標識。
　　第四十七條 自駕游旅游者應當遵守國家、省、市關于旅游管理、交通管理、生態(tài)保護、城市市容、文明行為等方面的規(guī)定，不得進入自然保護區(qū)核心區(qū)、緩沖區(qū)等法律、法規(guī)規(guī)定不允許旅游者進入的區(qū)域，不得在法律、法規(guī)和本市政府規(guī)章禁止宿營的區(qū)域宿營。自駕游旅游者攜帶犬只進入本市的，應當遵守《秦皇島市養(yǎng)犬管理條例》的有關規(guī)定。
　　
第七章 法律責任
　　
　　第四十八條 違反本條例第十二條規(guī)定，旅行社和其他旅游經營者擅自使用旅游集散服務中心、票務中心和其他有一定影響的企業(yè)、社會組織名稱進行經營的，由市場監(jiān)督管理部門責令停止違法行為，沒收違法商品。沒有違法經營額或者違法經營額不足五萬元的，可以并處二十五萬元以下的罰款；違法經營額五萬元以上的，可以并處違法經營額五倍以下的罰款。情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。
　　第四十九條 違反本條例第十四條第二款規(guī)定，旅行社選擇不具備合法經營資格和接待服務能力的景區(qū)、住宿、餐飲、客運經營者作為服務提供方和業(yè)務合作方的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款；違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款。
　　第五十條 違反本條例第十五條規(guī)定，旅行社與旅游者訂立旅游合同時，采用模糊或者不確定用語誤導、欺騙旅游者的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款；違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款。
　　第五十一條 違反本條例第十六條第二款規(guī)定，在線旅游經營者擅自屏蔽、刪除旅游者對其產品和服務的不利評價或者誤導、引誘、替代、強制旅游者作出有利評價的，由市場監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國電子商務法》的相關規(guī)定處罰。
　　第五十二條 違反本條例第十八條規(guī)定，未取得業(yè)務經營許可從事旅行社業(yè)務的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處四萬元以上十萬元以下罰款；違法所得十萬元以上的，并處違法所得二倍以上五倍以下罰款；對有關責任人員，處一萬元以上二萬元以下罰款。
　　第五十三條 違反本條例第十九條規(guī)定，導游未按照規(guī)定參加旅游主管部門組織的業(yè)務知識和職業(yè)技能培訓的，由旅游主管部門責令改正，并可以處一千元以下罰款；情節(jié)嚴重的，可以處一千元以上五千元以下罰款。
　　第五十四條 違反本條例第二十條規(guī)定，導游人員私自承攬業(yè)務的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，處一千元以上一萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導游證；導游人員在執(zhí)業(yè)過程中未佩戴導游證的，由旅游主管部門責令改正；拒不改正的，處二百元以上五百元以下罰款；導游人員在導游活動中向旅游者兜售物品的，由旅游主管部門依照《導游人員管理條例》的規(guī)定處罰。
　　第五十五條 違反本條例第二十一條規(guī)定，新建景區(qū)和既有景區(qū)改建、擴建后不具備相應開放條件而接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處二萬元以上二十萬元以下罰款。
　　第五十六條 違反本條例第二十四條規(guī)定，景區(qū)向未提供旅游行程單的旅游團隊出售團隊門票的，由旅游主管部門處一萬元以上五萬元以下罰款。
　　第五十七條 違反本條例第二十六條第一款規(guī)定，沒有固定的經營場所或者攤位，在景區(qū)及其周邊和海水浴場內從事銷售旅游紀念品、食品飲料等經營活動的，由城管執(zhí)法主管部門責令改正，拒不改正的，每次處五十元以上一百元以下罰款。
　　第五十八條 違反本條例第二十七條規(guī)定，未取得經營許可經營高風險旅游項目的，依照《無證無照經營查處辦法》等法律、法規(guī)的有關規(guī)定處罰。
　　違反本條例第二十八條規(guī)定，利用漁業(yè)船舶私自載客的，依照《中華人民共和國漁業(yè)船員管理辦法》的有關規(guī)定處罰。屬于無證無照經營的，按照前款規(guī)定處罰。
　　第五十九條 違反本條例第二十九條規(guī)定，以攔截車輛和糾纏、圍堵、追逐等方式向旅游者提供信息咨詢、交通、餐飲、住宿等服務或者推銷商品和旅游項目的，由市場監(jiān)督管理部門處五千元以上一萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處一萬元以上二萬元以下罰款。
　　上述行為違反治安管理規(guī)定的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定處罰。
　　第六十條 違反本條例第三十七條、第三十八條和第三十九條規(guī)定的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，責令停業(yè)整頓，并處三萬元以上三十萬元以下罰款；違法所得三十萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，沒收違法所得，處二千元以上二萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導游證。
　　第六十一條 違反本條例第四十三條規(guī)定的，由有關部門依照客運管理相關法律、法規(guī)進行處罰。
　　第六十二條 違反本條例第四十五條規(guī)定，巡游出租汽車駕駛員故意繞道行駛或者拒載、議價的，由交通運輸主管部門責令改正，并處二百元以上五百元以下罰款。
　　第六十三條 違反本條例規(guī)定，旅游經營者有不正當價格行為的，依照《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律、法規(guī)的有關規(guī)定處罰。
　　第六十四條 違反本條例規(guī)定，構成強買強賣商品，強迫他人提供服務或者強迫他人接受服務等違反治安管理行為的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定處罰。
　　第六十五條 旅游主管部門和其他國家機關、單位的公職人員在旅游市場監(jiān)督管理工作中徇私舞弊、濫用職權、玩忽職守的，依法給予處分。
　　第六十六條 違反本條例規(guī)定的行為，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
　　
第八章 附 則
　　
　　第六十七條 本條例自2021年10月1日起施行。