[ 謝波 ]——(2005-6-2) / 已閱11058次
關(guān)于電子代理人的法律問(wèn)題
謝波
眾所周知，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)之一即在于它的高效率、低成本，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為人們從繁重的傳統(tǒng)交易活動(dòng)中解脫出來(lái)提供了契機(jī)。基于電子商務(wù)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的商家在電子交易中采用各種形式的智能化、自動(dòng)化的交易系統(tǒng)，例如：自動(dòng)提款機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)等。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，自動(dòng)交易方式借助網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，已經(jīng)開(kāi)始深入到電子商務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。這些自動(dòng)交易系統(tǒng)能夠按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的程序自動(dòng)發(fā)送、接收和處理交易信息，在幾乎完全不需要人工介入的情況下訂立合同，并最終完成整個(gè)交易。這種自動(dòng)交易系統(tǒng)就是所謂的電子代理（Electronic Agent）。
美國(guó)是電子代理人概念的創(chuàng)始者。根據(jù)1999年7月美國(guó)統(tǒng)一州法全國(guó)委員會(huì)通過(guò)的《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》（Uniform Computer Information Transaction Act，UCITA）第102條的規(guī)定，電子代理人是指“為某人用來(lái)代表該人對(duì)電子訊息或?qū)Ψ降男袨椴扇⌒袆?dòng)或做出反應(yīng)，且在做出此種行動(dòng)或反應(yīng)之時(shí)無(wú)需該人對(duì)該電子訊息或?qū)Ψ降男袨檫M(jìn)行審查或做出反應(yīng)的一個(gè)計(jì)算機(jī)程序，或電子手段或其它自動(dòng)化手段�！�1999年美國(guó)在制定《統(tǒng)一電子交易法》時(shí)也借鑒了這一概念。1999年聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)在《統(tǒng)一電子簽名規(guī)范》（1999年2月第3稿）中也使用了該詞。目前，電子代理人已成為一個(gè)國(guó)際上普遍接受的術(shù)語(yǔ)。
電子代理人的出現(xiàn)使合同的締結(jié)過(guò)程可以在無(wú)人控制的情況下自動(dòng)完成。合同可以通過(guò)雙方電子代理人的交互作用達(dá)成，也可以通過(guò)電子代理人和自然人之間的交互作用達(dá)成。電子代理人的要約與承諾行為可以導(dǎo)致一個(gè)有約束力的合同產(chǎn)生。于是，在現(xiàn)實(shí)生活中往往會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況：許多合同已經(jīng)履行了，但當(dāng)事人主觀上甚至還根本不知道已經(jīng)有那么一個(gè)有關(guān)自己的交易發(fā)生了，而只是在事后盤(pán)點(diǎn)時(shí)，才知道這些合同的詳細(xì)情況。由于不存在傳統(tǒng)交易中人工介入的協(xié)商過(guò)程，電子代理人在合同訂立中的地位問(wèn)題就需要在有關(guān)的法律制度中得到反映。
電子代理人并非現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體，它只是網(wǎng)絡(luò)世界虛擬的產(chǎn)物。因此，它不具有法律上的人格，而僅僅是一種能夠執(zhí)行人的意思的、智能化的交易工具。電子代理人雖然也使用了“代理”一詞，但這與民商法理論中的“代理”是大相徑庭的，前者只是具備了后者的某些外部特征而已。民商法代理制度中的代理指以本人名義實(shí)施意思表示，而其法律效果直接對(duì)本人發(fā)生的法律行為。所以，無(wú)論是大陸法系國(guó)家的法律，還是英美法系國(guó)家的法律，均不承認(rèn)電子代理人是民法上的代理人。雖然電子代理也具備本人、代理人和第三人，電子代理人也可以以本人的名義與第三人為民事法律行為，但卻與民商法之代理人有本質(zhì)區(qū)別。從構(gòu)成上來(lái)講，電子代理人是軟件、硬件或二者的結(jié)合；就商業(yè)應(yīng)用上而言，它具有搜索某一商品或服務(wù)的價(jià)格、供求等信息，完成在線拍賣(mài)、在線購(gòu)銷(xiāo)或?qū)灰装l(fā)出授權(quán)的能力，因此將之形容為“人造商人”更為合適；從法律上來(lái)看，它不具備法律人格，也沒(méi)有獨(dú)立的意思表達(dá)能力和締約能力，不能獨(dú)立地承擔(dān)民事責(zé)任。
由于電子代理人執(zhí)行的是人的意思表示或根據(jù)其意思而履行合同，且被日益廣泛地應(yīng)用于電子商務(wù)，同時(shí)它與合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系密切，故法律有必要對(duì)其進(jìn)行規(guī)范。1992年，歐共體委員會(huì)在《通過(guò)EDI訂立合同的研究報(bào)告》中指出，可以把對(duì)計(jì)算機(jī)（電子代理人）的運(yùn)作擁有最后支配權(quán)的人，視為計(jì)算機(jī)（電子代理人）所發(fā)出的要約或承諾的責(zé)任人。美國(guó)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》第202條規(guī)定了電子代理人可以作為訂約的方式：“合同可以任何能充足地表示同意的方式訂立，包括承認(rèn)合同存在的要約和承諾，或雙方當(dāng)事人的行為或其電子代理人的運(yùn)作。” 聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》第11條也規(guī)定：“就合同的訂立而言，除非當(dāng)事各方另有協(xié)議，一項(xiàng)要約以及對(duì)要約的承諾，均可通過(guò)數(shù)據(jù)電訊的手段表示。如使用了一項(xiàng)數(shù)據(jù)電訊來(lái)訂立合同，則不得僅僅以使用了數(shù)據(jù)電訊為理由，而否定該合同的有效性或可執(zhí)行性�！蔽覈�(guó)《合同法》第11條明確將電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件規(guī)定為合同的書(shū)面形式之一；第16條規(guī)定了數(shù)據(jù)電文形式的要約生效條件；第26條規(guī)定了數(shù)據(jù)電文形式的承諾生效條件；第33條確認(rèn)了以數(shù)據(jù)電文形式訂立合同時(shí)，可以約定簽訂確認(rèn)書(shū)時(shí)合同方能成立；第34條規(guī)定了以數(shù)據(jù)電文形式訂立合同時(shí)，合同成立地點(diǎn)的確定原則。所以，根據(jù)我國(guó)《合同法》的立法本意，電子代理人應(yīng)適用數(shù)據(jù)電文的相關(guān)規(guī)定。即是說(shuō)，我國(guó)法律同樣也肯定了電子代理人可以作為訂立合同的有效形式。
在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，承認(rèn)電子合同的有效性，特別是電子代理人所訂立的合同的有效性對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展具有非常重要的意義。但是我們也應(yīng)看到我國(guó)《合同法》對(duì)電子商務(wù)的反應(yīng)明顯滯后，其中的規(guī)定只是籠統(tǒng)地承認(rèn)了電子合同的有效性，至于許多相關(guān)的法律問(wèn)題都仍然是一片空白。當(dāng)然，這與我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的水平有關(guān)，反過(guò)來(lái)也制約了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。結(jié)合現(xiàn)階段的國(guó)情可以看到，我國(guó)的電子商務(wù)尚處于起步階段，無(wú)論是理論的研究還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累都不多，而且對(duì)電子商務(wù)以及電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)都沒(méi)有比較成熟的看法，因此我國(guó)電子商務(wù)法律框架的構(gòu)建還需要時(shí)日。就目前而言，我國(guó)尚不適合制定一部統(tǒng)一的電子商務(wù)法，但我們可以通過(guò)調(diào)整和修改現(xiàn)行法律法規(guī)，包括民法通則、合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)的部門(mén)法，以期更好地適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。
筆者認(rèn)為：對(duì)于我國(guó)電子代理人制度的立法，可以在民法的代理制度中對(duì)電子代理做相關(guān)的法律規(guī)定，同時(shí)在合同法中把電子代理人所簽訂的合同作為合同訂立的一種方式，對(duì)電子合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)、要約和承諾、合同的效力、責(zé)任的承擔(dān)等方面做出更加明確的規(guī)定。
（作者：謝波 云南大學(xué)法學(xué)院法律碩士 e-mail:xbylgt@yahoo.com.cn）
